Ο OAED lanserar den nya applikationen OAEDapp där medborgarna kan ladda ner det från och med idag på sina mobiltelefoner och surfplattor.
Μmed den nya applikationen ΟAΕΔapp, mer än 40 onlinetjänster är nu i händerna på varje medborgare, enkelt, direkt och snabbt. Det är en del av en övergripande strategi för organisationen som genomförts under det senaste året med målet att gradvis digitalisera sina tjänster med motsvarande minskning av besöken på fysiska filialer.
I en telefonkonferens där arbets- och socialministern deltog Kostis Hatzidakis, befälhavaren för OAED Spyros Protopsaltis, ledningen för organisationen, såväl som medborgare som hade möjlighet att vara de första att använda den nya applikationen, presenterades de tekniska egenskaperna och den flexibilitet och navigeringsmöjligheter som den erbjuder sina användare.
«Med den nya applikationen är OAED i händerna på alla medborgare. OAED själv kommer till medborgaren och inte medborgaren till OAED", sa under sitt tal Herr Hatzidakis. "Samtidigt erbjuder vi ett annat användbart verktyg för våra medborgare att kommunicera med organisationen, men också för deras omedelbara information om aktuella program och jobbmöjligheter. Det som krävs för oss är att de arbetslösa inte känner sig inaktiva", betonade han karaktäristiskt.
Ο Herr Hatzidakis betonade slutligen att dess digitalisering OAED är en del av en övergripande strategi som kommer att utvecklas inom en snar framtid och kommer att uppgradera servicenivån till medborgarna genom alla digitala tjänster genom nya digitala tjänster och moderna kommunikationskanaler.
Han betonade också att:
- De utspridda callcenterna kommer att fungera på ett enhetligt sätt.
- Taktiken med "nedladdad eller till och med trasig telefon" kommer att upphöra och medborgaren kommer att få svar på sin fråga snabbt och korrekt.
- Hemsidorna för de offentliga organisationer som övervakas av vårt departement kommer att uppgraderas och blir noder för information och svar på frågor.
- Vi kommer också att använda KEP för att betjäna den medborgare som inte har digital kompetens eller som bor i avlägsna områden där det inte finns några filialer t.ex. av e-EFKA eller OAED.
- Successivt kommer nya digitala tjänster att "komma till spel" inte bara från OAED utan även för e-EFKA, OPEC och själva ministeriet.
- Den innovativa tjänsten myDeskLive, fjärrtjänsten för medborgaren genom videosamtal, kommer att utökas bortom OAED och den mycket framgångsrika versionen av myOAEDlive, till e-EFKA och för detta är vi i samarbete med ministeriet för digital förvaltning.
OAED digitala tjänster har kommit in i vardagen för anställda, arbetslösa, företag, studenter och studenter som:
- År 2020 gjordes 4,5 miljoner elektroniska besök i OAED-registret, vilket innebär att 4,5 miljoner motsvarande besök i organisationens fysiska filialer undveks.
- Mer än 5,5 miljoner onlineansökningar lämnades in jämfört med 4,7 miljoner 2019, en ökning med 17 %.
- Mer än 4,7 miljoner elektroniska betalningar gjordes jämfört med de 1,5 miljoner elektroniska betalningarna 2019.
- Dessutom gjordes mer än 70 miljoner elektroniska interoperabilitetstransaktioner med andra offentliga organ, vilket noterade en ökning med 135 % jämfört med 2019.
Detta innebär praktiskt taget att OAED samarbetar direkt med andra offentliga organ för att få uppgifter, certifikat eller information som medborgaren tills nyligen själv skulle behöva besöka OAED för att tillhandahålla dem.
Vilka tjänster som tillhandahålls
Genom den nya applikationen OAEDapp tjänster tillhandahålls från och med idag såsom:
- Registrering i arbetslöshetsregistret och förnyelse av arbetslöshetskortet.
- Ansökan om bidrag och andra sociala förmåner såsom arbetslöshetsersättning, föräldrapenning, bok/visa checkar m.m.
- Ansökan om utbildning, förberedelse, praktikprogram.
- Invändningar mot myndighetens beslut om avslag.
- Ansökan om utfärdande av arbetslöshetstidsintyg, som utfärdas omgående.
- Hantering och omgående utskick av CV.
- Sök i en interaktiv informationskarta efter OAED-grenar samt vägledningsinstruktioner för den specifika grenen.
- Användbar information relaterad till arbetslös status.
- Information till medborgarna om mer än 80 olika tjänster, inklusive särskilt viktiga arbetslöshetsperioder och datum för förnyelse av arbetslöshetskortet med bestämda intervall.
Befälhavaren för OAED Spyros Protopsaltis angav hur
Som han karaktäristiskt påpekade
I samband med presentationen av den nya ansökan registrerades två nya i dess register OAED de hade möjlighet att vara de första att använda dess potential OAEDapp, utnyttjande i realtid av att posta och skicka ett CV till en arbetsgivare och utfärda ett arbetslöshetsintyg.
Glöm inte att följa den Xiaomi-miui.gr vid Google Nyheter för att omedelbart bli informerad om alla våra nya artiklar! Du kan också, om du använder RSS-läsare, lägga till vår sida i din lista, helt enkelt genom att följa denna länk >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Följ oss på Telegram så att du är den första som får reda på alla våra nyheter!