Η Den finska konsumentskyddsmyndigheten (CDB) beordrade i sitt beslut Microsoft att kompensera en finländare för en obehörig uppgradering av operativsystemet Windows 10 på sin dator, enligt lokala medier igår.
I den dom som offentliggjordes i går av det statliga TV-bolaget Yle, i mars 2016, började ägaren av datorn, medan han arbetade på den, installera Windows 10 utan att fråga om lov. Efter uppdateringen började datorn visa "felmeddelanden".
Den finska byrån drog slutsatsen att Microsoft inte hade någon rätt att installera programvaran utan tillstånd. Misstaget i installationen tvingar företaget att kompensera ägaren av datorn, bedömde den behöriga myndigheten enligt APE-MPE, med hänvisning till information från Xinhua-byrån.
I sitt svar sa Microsoft att mannen fått nödvändig hjälp från företagets kundsupport. Han tillade att han inte är ansvarig för de program som ägaren till datorn hade installerat.
CDB noterade att Microsoft inte förnekade att den nya systemmjukvaran kan installeras utan tillstånd, och betonade att företaget inte heller förnekade anslutningen av buggen och skadan den orsakade. Byrån beslutade därför att Microsoft ska betala 1.100 XNUMX euro i ersättning för reservdelar, underhåll och transportkostnader.
Byrån avvisade ägarens påståenden om att han förlorat tid från jobbet.
Ledamöterna i CDB utses av justitieministeriet. Det är dock bara 80 % av företagen som följer tjänstens beslut och betalar de ersättningar som den beslutar.
[the_ad_group id = ”966 ″]
