Η HP arbetar med att fixa en problematisk firmwareuppdatering som har gjort dem oanvändbara Office Jet-skrivare efter lanseringen tidigare denna månad
Som rapporterats av BleepingComputer, HP-kunder säger att deras skrivare visar blå skärmar med fel "83C0000B” på deras inbyggda pekskärmar.
sa HP in BleepingComputer:
På grund av det faktum att uppdateringen installeras automatiskt på internetanslutna utskriftsenheter, rekommenderas HP-kunder också att inaktivera sin enhets internetanslutning och vänta på den kommande HP-firmware-patchen.
Berörda modeller inkluderar skrivare:
- HP OfficeJet 902x
- HP Office Jet Pro 9022e
- HP Office Jet Pro 9025e
- HP OfficeJet Pro 9020eAll-in-One
- HP OfficeJet Pro 9025e allt-i-ett-skrivare.
Som noterat av BleepingComputer, har kunder tillgripit HP kundsupportproblem för att uttrycka sin frustration.
"HP har ingen lösning för närvarande. Den dolda servicemenyn visas inte och skrivaren startar inte längre. Bara en blå skärm”, rapporterar en klient i en tråd. En till han lägger till:
Andra klaga att det enda sättet att åtgärda firmwareproblemet är att skicka skrivaren till HP för service och att "den fasta programvaran laddas inte ens delvis, den kraschar omedelbart... HP håller på att mura våra enheter på distans!"
Glöm inte att följa den Xiaomi-miui.gr vid Google Nyheter för att omedelbart bli informerad om alla våra nya artiklar! Du kan också, om du använder RSS-läsare, lägga till vår sida i din lista, helt enkelt genom att följa denna länk >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Följ oss på Telegram så att du är den första som får reda på alla våra nyheter!
