Αvar tvungen att stoppa uppgraderingsprocessen för Windows-datorer och dra tillbaka Windows 10 oktober 2018 uppdatering, undersökte Microsoft på djupet de problem som uppstod för vissa användare angående radering av deras filer och uppgav officiellt att man lyckats hitta en lösning på problemet, samtidigt som man startade om uppdateringen initialt för dem som är involverade i Windows Insiders.
Företaget inser att under vissa omständigheter ledde den hittade buggen till radering av fördefinierade användarmappar, såsom dokument och bilder, när KFR-funktionen (Known Folder Redirection) var aktiv samtidigt. Den här funktionen tillåter användare att ändra platsen för fördefinierade mappar i Windows 10 så att de till exempel kan överföras till andra hårddiskar. För att påverkas av buggen borde de dock ha behållit de ursprungliga gamla versionerna av dessa fördefinierade mappar och filer på sina klassiska platser.
Som Microsoft påpekar i sin officiella blogg, motsvarar de användare som hade problem med att ta bort sina filer från Windows 10 oktober 2018-uppdateringen endast 0.0001% av dem som fortsatte att installera den. Men, som nämnts ovan, görs omlanseringen initialt igen endast för Windows Insiders och sedan kommer den allmänna återlanseringen att göras för alla användare.
