Σträder i kraft den 1 januari 2019, den tredje och sista etappen av arrangemang som föreskrivs i Reglering av allmänna licenser för EETT. Förordningen definierar skyldigheterna för leverantörer av elektronisk kommunikation, i syfte att skydda abonnenternas rättigheter till telefoni och Internet.
Närmare bestämt, med det tredje steget, införs följande bestämmelser.
Automatiskt upphörande av tjänster för att undvika överskuldsättning
Vid ingåendet av kontraktet och för att undvika överskuldsättning kommer abonnenterna att kunna välja möjligheten till automatisk uppsägning av tjänsten, närhelst kontot överstiger ett visst tak, baserat på minst tre alternativ.
Högsta belopp av avgiften för förtida uppsägning av ett visstidskontrakt
Det sätt på vilket maximiavgiften för att säga upp ett visstidskontrakt innan dess utgång kommer att beräknas är exakt specificerat.
Sömlös tillgång till avtalsvillkor och prislistor
Leverantörer bör se till att abonnenter har enkel tillgång till information om gällande avtalsvillkor och prislistan för tjänster, samt eventuella ändringar.
Mer information om inställningarna finns på www.eett.gr, Avsnitt för konsumenter / Om elektronisk kommunikation / Instruktioner-Rekommendationer.
