EETT: Gav rekommendationer till posttjänsterna för höjningar och råd till konsumenter

Η National Telecommunications and Post Commission (EETT), efter att ha samlat in data från postmarknaden, finner att de nödåtgärder som införts i landet för att hantera spridningen av coronaviruset har orsakat problem för företagen som tillhandahåller Posttjänster.

ΤDessa problem fokuserar särskilt på prestationstider och kundservice. I synnerhet har postföretagen uppmanats att omedelbart anpassa sig till de stora och oväntade förändringarna i flödet av försändelser och den ökande trafiken av butiker, minskningen av personal på grund av särskilda tillstånd och omdirigering av försändelser på grund av avbrott i inhemska och internationella flyg etc.

EETT bjuder in postleverantörerna

• Att informera medborgarna om villkoren för deras tjänster, eftersom de gäller på grund av exceptionella omständigheter under den aktuella perioden, på lämpligt sätt (t.ex. webbplats, meddelanden i butiker, www.pricescope.gr) och gör allt för att återställa normaliteten.
• Att hantera nödsituationer, på lämpligaste sätt, iaktta alla instruktioner från hälsoministeriet och EODY för skydd av personal och konsumenter, utan att överföra någon ökning av deras driftskostnader till de senare, visa social solidaritet och bidra till Eller på detta sätt i den gemensamma ansträngningen att hantera pandemin.

Rekommenderar till konsumenter

a. för att skicka postförsändelser

Att kontakta den leverantör de väljer för att bli informerad om den förväntade leveranstiden samt om eventuella leveransstopp till en specifik destination.

Kontaktuppgifter till alla leverantörer finns på www.eett.gr i enhet Posttjänster / Licensiering - Register över postbolag.

b. för mottagande av postförsändelser

Om de anser att de av säkerhetsskäl inte vill skriva på för mottagande av en postförsändelse måste distributören själv intyga leveransen och anteckna deras uppgifter. Leveransbeviset kan skickas elektroniskt till avsändaren, medan leveransuppgifterna förvaras elektroniskt i företagets övervaknings- och spårningssystem.

Källa