Alcatel, efter några aktuella farhågor om skadlig programvara på några av Smartphones egna, fortsatte med ett formellt svar på problemet.
ΚEftersom mobiltelefonmarknaden fortsätter att utvecklas förstår vi behovet av att vara mer proaktiva i att utveckla applikationer. Efter några nya farhågor som har uppstått, fortsätter applikationsteamet att arbeta snabbt med uppdateringar för att lösa säkerhets- och dataproblem. Utöver vårt eget arbete med detta, vi kommer tillfälligt att ta bort Weather-appen från Google Play Butik, samtidigt som vi arbetar parallellt med ett oberoende säkerhetsföretag för att ytterligare stödja våra ansträngningar och validera de applikationer vi utvecklar. Vi kommer att skicka en ny uppdatering så snart denna process är klar.
Här är några punkter vi vill påminna dig om våra mobilapplikationer:
- Mobilapplikationsdata lagras på AWS-servrar i USA. All data som visar sig ha skickats till servrar någon annanstans skulle vara obehörig och våra team undersöker dessa anklagelser ytterligare.
- Vi gör allt för att hålla våra kunders personuppgifter säkra samtidigt som vi respekterar det juridiska ramverket. Våra team gör allt för att följa den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) (där GDPR gäller) i förhållande till alla produkter (inklusive mjukvara eller hårdvara) som är helägd och utvecklad av TCL och vi behandlar personligt kontrollerad data av TCL i enlighet med vår integritetspolicy.
- All personlig information vi samlar in från slutanvändare tjänar specifika syften relaterade till vår produkt. I Weather-appen samlades ursprungligen IMEI in för att slutanvändaren ska kunna utöva rätten att radera sin data lagrad på vår server. Vi samlar dock inte längre in IMEI-information och kommer att använda Android-ID för att möjliggöra radering av data om så begärs. Webbplatsdata samlas in för att ge en bättre användarupplevelse. E-postmeddelandet samlas bara in om slutanvändaren bestämmer sig för att skicka oss sin e-post tillsammans med andra kommentarer för att komma i kontakt med oss.
- Varje applikation som vi utvecklar på vår mobil skickas in via VirusTotal, som övervakar varje ansökan som skickas in med mer än 70 olika virusdetektorer för att säkerställa att vi tillhandahåller en säker Google Play Store-upplevelse. Dessutom går var och en av våra applikationer igenom Googles egna säkerhetskontroller innan de registreras i Google Play Butik.
- Vi inser behovet av att vara vaksamma på våra kunders säkerhet och integritet och det är därför vi har tagit bort SDK-åtkomsten från tredje part från våra applikationer - med undantag för Google och några andra pålitliga och certifierade globala partners - för att säkerställa att det finns inga bedrägerier från tredje part som kan försöka använda SDK-åtkomsten i framtiden.
- Vi har tagit bort Weather-appen från Google Play Butik, medan våra team arbetar med att ytterligare undersöka de problem som har uppstått och samtidigt pågår valideringsprocessen av våra partners. Det kommer en uppdatering när appen är tillgänglig igen i Play Butik, så att våra kunder kan uppdatera den nya versionen av appen. Det bör också noteras att applikationen uppdaterades för att återkalla tredje parts SDK-åtkomst, så snart vi blev medvetna om dessa farhågor och därmed förhindrade obehöriga åtgärder från tredje parter som hade SDK-åtkomst till vår applikation.
