H Nova, en ledande leverantör av kombinerade hemunderhållnings- och kommunikationstjänster i vårt land, informerar att de stödjer sina abonnenter i de regionala enheterna Zakynthos, Ithaca, Karditsa, Kefallinia, Magnesia och Fthiotida, som testas dessa dagar av det senaste dåliga vädret och katastroferna orsakade av Medelhavscyklonen "Janus», Fortsätter med en rad åtgärder som syftar till att underlätta dem.
Specifikt för abonnenter i ovanstående drabbade områden:
- Nova-abonnenter (hemprenumeranter, frilansare och små och medelstora företag) kommer inte att spärras från internet, telefoni och tv-tjänster på grund av förfallna skulder förrän den 4 oktober.
- Prenumeranter som har drabbats av skada på sin anläggning eller utrustning kommer på begäran att ha rätt till ett kostnadsfritt besök och reparation av skadan (byte av utrustning) av en auktoriserad tekniker.
- Gratis utrustningsbyten och teknikerbesök påverkar kunderna som helhet oavsett kontrakt. Dessutom leder de inte till engagemang.
- Prenumeranter vid flytt debiteras inte flyttavgiften.
- Samtidigt kommer Nova att säga upp eller nedgradera abonnenter som rapporterar att de lidit skada och begära uppsägning av betal-tv-tjänster utan kostnad.
- TV-prenumeranter som kontaktar Nova och begär ett avbrott på grund av nödsituationen, deras avbrott görs omedelbart och online och planeringen för månadsskiftet kommer inte att gälla.
- Slutligen kommer återanslutningsavgiften INTE att debiteras de pay-per-view-prenumeranter som vill återansluta.
För mer information, vänligen kontakta Nova Stores och Commercial Partners:
- Zakynthos: Ag. Lazarou 14, tel. 2695024424
- Karditsa: Megalou Alexandrou 8, tel. 2441041350 & Blatsouka 15, Tel. 2441077597
- Kefallinias: Argostoli, 47 Lithostrotou, 2671025405 & L. Vergoti 21, Tel. 2671025271
- Magnesia: Volos, 28 oktober 49, tel. 2421025220 & 104 Demitriados, tel. 2421110390
- Fthiotida: Lamia, Anthilis 1, tel. 2231037141 & Patroklou & Vyronos, tel. 22310-51208
eller ring kundtjänsten Nytt vid 13831 (debitera 0,2500 € / samtal från Forthnet-nätverket).
