Företagets svar på konkurrenskraftskommissionens studie av konkurrenskraften på den grekiska mobilnätsdatamarknaden
ΣEfter offentliggörandet av en studie om konkurrenskraften på den grekiska mobilnätsdatamarknaden, utarbetad av det finska konsultföretaget Rewheel på uppdrag av konkurrenskommissionen, vill WIND påpeka följande:
På WIND föredrar vi alltid "några ord, mycket arbete". Vi låter våra kunder prata om kvaliteten på våra tjänster, våra investeringar, våra priser. Vi svarar på attackerna som vår bransch får då och då genom att ställa vår vetenskapliga personal, kunskap och verkliga data om vårt företag till statens och de oberoende myndigheternas förfogande.
Den här gången överskreds dock vissa gränser avsevärt.
Frågan är inte (endast) sektoriell. På WIND har vi en helt annan position än dotterbolagen till de multinationella företag som konkurrerar i Grekland.
Vi känner mycket väl till kampen vi har kämpat under de senaste 10 åren för att stå upp mot internationella jättar. Då och då läser vi andra "objektiva analytiker" som diskonterar att den grekiska marknaden bara tål två aktörer. Och vi svarade alltid med mer arbete, bättre tjänster, större investeringar, lägre priser.
Vi accepterar nu grundlösa anklagelser mot oss i en tid då tusentals anställda har gjort sitt bästa för att stå vid miljontals våra kunder i dessa svåra tider. Dessa anställda, liksom våra kunder, får meddelanden som väcker rimliga frågor.
Vi är därför skyldiga alla några tydliga ord.
Denna "studie" ger intrycket av avsikt att stödja redan existerande åsikter.
Allmänna slutsatser dras med hänvisningar antingen till en "noggrannt" utvald mobilplan eller till ett land som kan vara mer "lämpligt" (från Malta till Kanada.). Dogmatiska åsikter uttrycks med en unik hänvisning till en enda, uppenbart "utvald" källa eller till källor som är studier av själva konsultföretaget (!).
Kontantkortet ignoreras helt, medan det utgör mer än hälften av den grekiska marknaden.
Den globalt erkända bästa praxisen för delning av infrastruktur (nätverksdelning) förkastas helt, och ignorerar den uppenbart positiva effekten på områden som tjänsternas kvalitet, miljöavtryck, kostnadsminskning.
Vi blev också förvånade över att höra att den höga skatten i Grekland (den högsta i Europa) inte har någon effekt på de slutpriser som den grekiska konsumenten betalar. Återigen, med bevis på ett enda Cosmote-program och en studie, återigen av en slump, av samma konsultföretag.
Det görs omfattande hänvisningar till den berömda 4:e spelaren. Om förutsättningarna är så bra för de tre befintliga, vilka supervinster bör vi ha som 3:e aktör på marknaden? Varför ignoreras det faktum att det fanns en fjärde spelare som valde att lämna för att mildra sina kapitalförluster? Var exakt är kön av investerare för att komma in på denna lovande marknad? Varför nämns inte den ovanligt stora andelen av den dominerande leverantören?
Studien fördömer också den globala trenden att konvergera mobilt och fast med uppenbara fördelar för konsumenten. Kanske för att våra priser på kombinationsprodukter och deras höga inverkan på marknaden inte tjänar slutsatserna av studien.
Slutligen är det imponerande att den faktiska storleken på marknaden, åtminstone WIND, helt ignoreras. Helt enkelt, hur mycket betalar egentligen våra kunder per månad och vilka tjänster de får för det belopp de betalar. Vilka priser erbjuder vi för närvarande till våra kunder.
Samtidigt är studien omfattande - men utan någon grund, hänvisning till mobila fasta priser på 60 €, 70 €, till och med 150 € / månad och vi undrar i vilket parallellt universum dessa priser finns. Det ogrundade i ovanstående bevisas till fullo av den enkla och enda läsningen av de verkliga data som aldrig eftersöktes...
80 % av WINDs avtalskunder har en fast avgift som är mindre än 30 € / månad med alla skatter och mobilavgifter (och under 22 € utan skatter och avgifter), med en genomsnittlig användning av mobilt internet på 1,5 GB per månad.
Observera att vi åtminstone förväntar oss att undertecknarna av studien besöker vår webbplats eller besöker en av våra butiker innan de levererar den.
Men det är inte för sent... vi servar dem gärna och får WIND ONE [1], som kombinerar mobil med 1500 minuter och 5Gb och fast med 100Mbps, med 55 € med alla skatter och mobilavgifter (förresten priset är 40,9 , XNUMX € utan skatter och avgifter, men dessa enligt företaget Rewheel ökar inte det slutliga priset nämnvärt...).
Slutligen noterar vi att vi i detta fall står inför en privat, "objektiv studie", som potentiellt skadar vårt rykte och företagsvärde. Vi förbehåller oss alla våra rättigheter.
[1] Mobil, 5GB data, 1500', Fast med 100MBps Internet, Obegränsad stads- och långdistans och 300 minuter till mobilpressmeddelande
[the_ad_group id = ”966 ″]
ΜGlöm inte att gå med (registrera dig) i vårt forum, vilket kan göras mycket enkelt med följande knapp...
(Om du redan har ett konto i vårt forum behöver du inte följa registreringslänken)
Följ oss på Telegram!
