Σramverket för att främja transparens och bättre kommunikation med abonnenter, h VIND tillkännager:
i) ändringen av villkoren för anslutning till mobiltelefoninätet och i synnerhet av avsnittet om aktivering och varaktighet för förbetalda anslutningar.
Det förtydligas att dessa förändringar syftar till ett bättre och mer begripligt utförande av villkoren, medan reglerna om sättet för aktivering och varaktighet för förbetalda anslutningar, som gällde fram till idag, inte ändras.
Nedan är villkoren som ändras från och med 1 juli 2022
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ANSLUTNING TILL MOBILTELEFONIN/TJÄNSTERNÄTVERKET
9. AKTIVERING - VARAKTIGHET
9.1 Denna anslutning, så länge som ansökan har fyllts i och skickats in av abonnenten tillsammans med Ansvarsfull förklaring av artikel 6, punkt 1 och har godkänts av Bolaget, träder i kraft från och med det datum Abonnenten ansluter till Bolagets nät/ringar ett samtal via Bolagets nät.
9.2 För att göra en utgående transaktion från sin inloggning måste abonnenten förnya saldot på pengarna på tillgängliga sätt. Kontantbehållningen som Abonnenten har på sitt konto kan förbrukas inom en viss tid två (2) månader från det senaste förnyelsedatumet. Efter utgången av två (2) månader från sista förnyelsedatum raderas det återstående kassabehållet i Föreningen automatiskt, även om det inte är förbrukat.
Det förtydligas att det tillgängliga kassasaldot från tidigare månader behålls i Prenumerantinloggningen om det förnyas inom två månader. Det tillgängliga kassasaldot kan användas av Abonnenten för mobiltelefonitjänster (samtal, meddelanden och data), och dess konsumtion sker i detta fall i enlighet med Bolagets tillämpliga Prislistor, som finns tillgängliga på följande länkar https://www.wind.gr/gr/f2g/timokatalogos/ och https://www.myq.gr/gr/xrewseis-q/.
Dessutom kan abonnenten använda det tillgängliga kontantsaldot på sitt konto för att aktivera förbetalda tjänstepaket, vars priser, förmåner och varaktighet bestäms i respektive publicerad prislista för företaget. Så länge som abonnenten har aktiverat paket, föregår konsumtionen av tjänsterna som är integrerade i dem och när de är uttömda förbrukas det tillgängliga kassabehållningen, enligt företagets prislista.
Det förtydligas att efter utgångsdatumet för varje paket raderas den integrerade användningen som den innehåller automatiskt från prenumerantinloggningen, även om den inte har förbrukats och debiteringen börjar baserat på företagets prislista, om det finns en kontant tillgängligt saldo.
9.3 Efter utgången två (2) månader från senaste köp av kontanter aktiveras aktivering av utgående samtal, meddelanden och data och ett eventuellt kvarvarande kassasaldo spärras, medan Abonnenten inom ovanstående period kan ringa till Nödnummer. Efter utgången fyra (4) månader från den senaste förnyelsen av penningbalansen aktiveras ytterligare blockering av inkommande samtal, meddelanden och data.
Under denna tid och tills de är färdiga tretton månader (13) från den senaste förnyelsen kan abonnenten förnya sin förenings ekonomiska saldo för att helt återställa möjligheten för utgående och inkommande trafik. Efter utgången tretton månader (13) från den senaste kassaförnyelsen kopplas Anslutningen helt bort och upphör att vara ansluten till Bolagets mobilnät, medan dess återaktivering inte längre är möjlig med en enkel förnyelse av samtalstiden, utan en återinlämning av Anslutningsförfrågan krävs.
Efter slutet sex (6) månader Från och med datumet för uppsägning av Anslutningen kan telefonnumret som motsvarar den tilldelas en ny abonnent.
ii) H VIND, i samband med genomförandet av dess bestämmelser Förordning (EU) 2022/612 av den 6 april 2022 inför nya åtgärder för att öka transparensen och tillkännager ändringen av mobilvillkoren för privata och företagsavtalsabonnenter samt förbetalda tjänster avseende roamingtjänster för att ge information om vilka typer av tjänster som höjda roamingavgifter.
Slutligen kommer de relevanta villkoren att omfatta information om villkoren och kvaliteten på roamingtjänster vid roaming inom unionen i enlighet med dess riktlinjer. Berec.
pressmeddelande
Glöm inte att följa den Xiaomi-miui.gr vid Google Nyheter för att omedelbart bli informerad om alla våra nya artiklar! Du kan också, om du använder RSS-läsare, lägga till vår sida i din lista, helt enkelt genom att följa denna länk >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Följ oss på Telegram så att du är den första som får reda på alla våra nyheter!
